Widerrufsrecht

Rückgaben & Nachhaltigkeit: 14 Tage Rückgaberecht

Wir glauben an einen verantwortungsvollen Konsum und möchten unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich halten. Daher bitten wir dich, vor dem Kauf die Größenangaben und Produktbeschreibungen sorgfältig zu prüfen, um unnötige Retouren zu vermeiden.  

Solltest du dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Die Rücksendekosten trägst du selbst, da wir auf faire Preise und eine umweltfreundlichere Handelsweise setzen.  

Damit eine Rückerstattung erfolgen kann, muss der Artikel ungetragen, frei von Gebrauchsspuren und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Zudem bitten wir dich, einen Grund für die Retoure anzugeben, damit wir unser Sortiment und unseren Service weiter verbessern können.  

Jede Rücksendung bedeutet zusätzlichen Transport und Ressourcenverbrauch – hilf uns, die Umwelt zu schützen, indem du bewusste Kaufentscheidungen triffst.  

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung für eine nachhaltigere Zukunft!

Falls eine unberechtigte Retoure erfolgt, kann die Ware entweder gegen Erstattung der Versandkosten zurückgesendet oder innerhalb einer vereinbarten Frist abgeholt werden. Nach Ablauf der Frist wird keine Lagerung oder weitere Haftung übernommen.

 

Für eine reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail unter: info.melanstore@gmail.com.

Übersicht über Rückgaberegeln

  • Kunde ist verantwortlich für Rückversand
  • Keine Wiedereinlagerungsgebühr
  • Keine Angebotsartikel
  • Hygienebezogene Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen

 

Beginn Widerrufsbelehrung:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E-Mail: info.melanstore@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs:


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ende der Widerrufsbelehrung:


Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)


An; E-Mail: info.melanstore@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( )/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( )

Grund des Widerrufs ( ) 
Bestellt am ( )/ erhalten am ( )
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

DATUM